优秀创业团队建设

摘要：创业团队建设关系到创业企业的成败。一个成功的创业团队具有显著的特征，构建优秀创业团队要重点把握创业团队人才构成和创建要素。

　　关键词：创业团队 特征 人才构成 构建要素
　　创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系、彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任而形成的有效工作群体。狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人；广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等。
　　俗话说“自己全身都是铁能打几根钉”。任何人知识和能力都是有限的，都不是全才，有优点、有不足。一个人难以完成的事，大家一起做很可能非常容易，所谓“众人拾柴火焰高”、“团结就是力量”。创业者不可能万事皆通，在技术方面可能是天才，但在管理、财务和销售等方面可能是外行；或者可能是管理方面的专家，但对技术却一窍不通。建立一个由各层面专家组成的创业团队十分必要。一个强有力的创业团队应由管理、技术、财务、销售甚至工程、软件开发、产品设计等其他领域的人才组成。打造精诚合作、爱岗敬业的团队是干事创业的重中之重。
　　一、成功创业优秀团队的特征
　　创业团队成员都应将团队利益置于个人利益之上，要充分认识到个人利益是建立在团队利益基础之上的，团队中不能存在个人英雄主义，每一位成员的价值，都体现为对于团队整体价值的贡献。成员不计较短期获取的薪资、福利、津贴等，愿意牺牲短期利益来换取长期的创业成果。
　　（一）拥有优秀的团队领袖
　　团队领袖是创业团队的灵魂和核心。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。知名企业家柳传志说：“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000”。创业成功的事实证明：团队领袖是成功创业的关键。优秀的团队领袖有高远的志向、过人的胆识和智慧，有魄力、有凝聚力和组织管理能力，有博大的胸怀，有敢于胜利的英雄气概，不怕困难，敢于创新，为了企业发展，深谋远虑，趋利避害，不计个人得失，一往无前。许多创业团队在很短的时间内就消亡了，很重要的原因在于创业团队的带头人其实根本不是一个合格的领导者。
　　（二）团队成员与企业发展共命运
　　团队成员必须对企业长期经营发展充满信心，对企业经营要付出辛苦和汗水，不能因一时利益或困难退出团队，要清醒地认识到创业将会面临的挑战和遇到的困难。这样，团队成员为了成功，才不至于有观望徘徊思想，遇到困难才能破釜沉舟，付出百分之百的努力，才能全身心地投入到工作中去，才能凝聚共识，同心同德，将事业推向成功。当然，为了能形成利益共同体，不能只有语言上的承诺，还要有一定的运作制度，特别是利益上的约束。
　　（三）有一致的企业价值认同取向
　　团队成员应该有一致的企业价值认同取向，全心致力于创造新企业的价值，认为创造新企业价值才是创业活动的主要目标，并认识到唯有企业不断增值，所有参与者才有可能分享到创业的成果和利益。
　　（四）目标清晰责任明确
　　创业团队要根据发展规划制定科学的发展目标。在目标设置时，要统筹兼顾，做到近期目标、中期目标、长期目标准确对接，科学合理。要让团队成员熟知他们工作应该达到的目标。当然，制定的目标要根据情况切实可行。过高或过低都可能会挫伤团队成员的积极性。必要时在团队目标的前提下，明确细分团队成员的具体目标。让成员清楚自己应该努力的方向和进度。在此基础上，通过建立健全制度和科学的运行机制，明确目标责任，严格考核成员履行职责的情况，实行有效的奖惩办法，确保目标任务落到实处。
　　（五）股权分配合理且富有弹性
　　平均主义和大锅饭是懒惰的温床。股权分配上的平均主义也许并非合理，团队成员的股权分配不一定要均等，但必须要遵循大家认可的规则进行分配，尽量做到合理、透明与公平。要按照贡献与报酬相符的原则，防止发生某些具有显著贡献的团队成员，拥有股权数较低，贡献与报酬不一致的不公平现象。通常创始人与主要贡献者会拥有比较多的股权，一般来说，只要能与他们所创造价值、贡献相配套，就是一种合理的股权分配。另外，为了今后鼓励干事创业，也可以留有一定比例的股权，用来奖赏以后有显著贡献的创业成员，在利益分配上留有余地，富有弹性。
　　（六）能力互补相得益彰
　　优秀创业团队成员的能力个个都是很强的，每个人都是某个方面的专才，这些人员的能力通常是不相同的。有的人创新意识非常强，对企业发展战略和新产品或新服务项目开发有着至关重要的作用；有的人策划能力极其强，能够全面考虑企业面临的机遇与风险，分析成本、投资、收益的来源及预期收益，甚至还包括公司管理规范章程、长远规划设计等；有的人执行能力较强，具体负责生产经营和销售，他们在联系客户、接触终端消费者、拓展市场等方面，都有较强的执行力；有的人技术水平很高，生产经营技术是其专长；还有的创业团队拥有财务、法律、审计等方面的专业知识人才等等。只有各个层面拥有不同类型的人才，组成人才团队，在创业实践中才能形成“八仙过海各显神通”的局面，才能形成成员间能力的互补，才能有助于强化团队成员间彼此的合作，才能充分发挥团队的整体功能，做到相互补充，相得益彰。当然，建立优秀的创业团队并非一蹴而就。在创业的过程中，创业成员也可能因为不同的原因出现调整，不断优化，逐渐孕育形成完美组合的创业团队。
　　（七）和谐相处团结互助
　　优秀的创业团队的所有成员间非常熟悉，他们相互间了解各自的情趣爱好，性格特点，也非常清楚自身的优劣势，对其他成员的长处和短处也一清二楚，能够清醒地认识到团队合作的重要性。和谐团结的团队，才有向心力、凝聚力和战斗力。团队成员要对集体忠诚，彼此以诚相待、和谐相处。在发生冲突的情况下，能够分清是非，以大局为重，主动搞好沟通与协调，及时消除误解，避免大的裂痕产生。有意见分歧是正常的，因为在工作中，辨明是非是负责任的表现。要非常重视建立和维护创业团队成员之间的相互信任，特别是团队的主要成员，一旦出现信任危机，将会带来严重后果。因此，在创业前，要特别注重对合作成员人品的了解，观察其是否有诚信，成员的行为和动机是否带有很强的私心等，将组建团队的风险排除在创业之前。 　　（八）有持久的创业激情
　　保持持久的创业激情，就会拥有昂扬的斗志，这对于保持创业团队的战斗力非常重要。团队成员能够不时提出可行性建设性意见和及时发现存在的问题隐患，对于创业过程将大有裨益。这是团队成员关心事业发展，尽职尽责的表现。在创业的过程中，创业团队要注意吸收对创业项目有热情的人员加入团队，要让所有成员如企业初创时期那样，时刻保持旺盛的精力和创业热情。让大家清楚地认识到：任何人无论专业水平多么高，如果对事业的信心不足，将无法适应创业的需求，消极因素对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。
　　二、优秀创业团队的人才构成
　　很多创业者刚开始创业的时候只有1～2个人，但是随着事业的发展，创业团队愈来愈显得重要，而要形成强有力的创业团队，人才结构就必须科学合理，一般认为应由以下人员组成：
　　（一）领军人物
　　统帅三军的将领是团队的核心和灵魂。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个优秀的领军人物关系到创业的成功。战略定位、战略决策、政令统一、令行禁止都需要一个有胆识、有魄力、有智慧的领军人物。在他的带领下，大家才能“事业有奔头，工作有干头”，才能“心往一处想，劲往一处使”，才能凝心聚力，团结一致，冲锋陷阵，攻坚克难，取得创业的成功。否则，缺少核心的领军人物，就很难形成有力的战斗团队，队伍就会一盘散沙，缺乏灵魂与核心，很难凝聚共识，也就没有任何的竞争力，自然也就很难取得好的业绩。
　　（二）行业专家
　　团队里有一些经验丰富的行业专家是非常重要的，他们经历了行业发展的潮起潮落，目睹了行业企业生产经营的兴衰，对行业发展有独特的视角和独到的认识，有着丰富的从业经验，团队能够吸收这样的人才为企业把脉，肯定能够趋利避险，扬帆顺航。
　　（三）生产经营技术人才
　　“人海战术”和“小米加步枪”取得中国抗日战争和解放战争的胜利离不开当时的中国国情，是时代的产物。现代战争如果还是凭借原来的条件，要复制当时的胜利神话几无可能。现代的企业生产经营又何尝不是如此。技术是行业发展的核心要素，不仅关系到生产经营的成本、质量、劳动生产率，对企业的生产规模和管理等诸方面都有着重要影响。因此，技术人才对于企业发展而言，在一定程度上起着决定性作用。没有优秀的技术人才就没有优秀的产品质量和优质的服务，当然就没有竞争力，被市场淘汰自然也是正常想象。对于科技发展日新月异的今天更是如此。
　　（四）生产经营管理人才
　　生产经营管理人才是企业日常工作的组织者，他们不仅关系质量成本控制，而且还要调动一切积极因素，实现企业高效运转，提高执行力。“一件事做好并不难，难的是做好每一件事”。日常工作是再平常不过的事情，让大家在短时间内保持好的工作状态非常容易，但要让每一个工作人员长期保持高昂的斗志，良好的工作状态并不容易。要做到这一点，科学的管理机制固然重要，生产经营管理的执行者更为重要。没有生产经营管理人才有效发挥管理作用，生产经营就会陷入无序状态，就没有企业的正常运转，就谈不上企业竞争力和企业发展。
　　（五）营销业务人才
　　创业成功的关键在于企业产品或服务能够为消费者接受，能够实现产品或服务顺利进入消费领域。这一过程需要营销人员做出必要的努力。因此，营销人才在团队建设中有着举足轻重的作用。企业的经济效益最终都要通过营销团队的努力实现。现代企业产品和服务通常都是买方市场，营销团队需要开发新客户、巩固老客户。当今社会，对营销人才的要求也逐渐提高，不仅要懂产品、懂技术，还要懂客户、懂市场以及市场开发的技巧。要发挥营销专家在营销队伍中的引领作用，造就一支敢打硬仗、德才兼备的营销人才团队。
　　（六）理财专家
　　企业的发展离不开财务管理。一方面要遵守国家的法律规定。另一方面资金的管理使用要建立一整套规范的财务制度，保证资金的合理利用和使用效果。因此，理财专家是团队建设中的重要组成部分。现代企业对财务人员有着更高的素质要求，不仅要精通业务，还要提高协调关系等方面的能力。只有这样，才能做到精打细算，提高资金利用效果，为企业发展保驾护航。
　　当然，创业团队根据发展的需要，不同时期有不同的要求。如，随着生产经营规模的扩大，也可能在团队中设立人力资源管理人员、公关人员等。
　　三、创建优秀创业团队的要素
　　（一）凝聚目标共识
　　有一个共同的目标，是团队拥有战斗力的核心。有了共同目标，大家才知道自己为什么干，如何干才能实现目标。只有努力的目标一致，大家才容易凝聚共识，增进团结，形成同呼吸、共命运的共同体，才能心往一处想，劲往一处使。才能形成团结协作的战斗集体，同心同德，攻坚克难，取得事业上的成功。
　　（二）建立有力的组织体系
　　组织体系如同一个健康机体的脉络，结构合理才能保持健康机体各部分功能正常运行，实现整体的协调运转。如果组织体系不健全就会使局部功能不能发挥，整体协调出现困难，组织统领全局的作用就难以实现；如果组织庞杂，就会使局部协调交叉重叠，出现互相扯皮的现象，也会造成资源的浪费。只有设立的组织体系平行层面设置全面，纵向层次清楚，形成一个科学合理的组织系统，加上有效的管理才能体现组织的整体功能，有效发挥团队战斗力。
　　（三）科学配备人员
　　团队战斗力最终是由人员的工作表现和系统业绩体现的。要发挥组织团队的战斗力，组织人员的配备至关重要。组织机构要发挥有效的功能，一方面要保证人才结构的合理性，这是保证各项功能发挥的前提，任何一个层面缺少了专业人才，都难以实现好的组织效果。另一方面，每个层面的人员数量要合理，少了，不够用不行；多了，人浮于事效率低下，也不行。在组建团队之前要根据组织体系的要求，认真分析岗位特点，合理确定人员配备。
　　（四）明确责权范围
　　组织的协调配合是检验团队战斗力的重要指标。要使团队有一个好的表现，部门间职责、权限以及各自的规章制度必须具体明确。既不能有职责权限出现无人管理的空缺地带；又不要出现职责权限重叠，互相扯皮的情况。只有职责权限界定清楚、制度健全科学合理，各部门才能协调统一，运作有力，实现军团作战的功效，发挥团队整体效能。
　　（五）有效的计划组织
　　团队的功能作用究竟如何，要通过完成一定的工作任务来体现。这需要对组织赋予一定的工作任务，以实现团队的正常运转。因此，一方面要合理制定工作任务，另一方面要通过科学的调度指挥、组织制度机制，来保证工作的按时保质保量完成。所以团队的正常运转是要靠计划组织指挥的科学合理实现的。
　　参考文献：
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　　[2] 彼得德鲁克著.现代企业管理[M].重庆大学出版社，2002.
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