新形势下如何改进和加强学校校长办公室工作

摘要：文章根据建设“学习型社会”的要求，结合新形势和校长办公室工作实际，分析校长办公室构建学习型组织的现实需要，阐述学习型组织的内涵和特征，并在此基础上提出校长办公室创建学习型的主要举措。

　　关键词：学习型组织 校长办公室 构建
　　
　　引言
　　
　　当今社会，科学技术高新化，高等教育大众化，文化追求多元化，合作交流国际化，人才培养多样化，办公平台信息化，对人的学习提出了新的要求。党的十六大、十六届三中和四中全会以及十七大都明确提出了建设“学习型社会”的奋斗目标。高等院校作为高层次人才、高新信息的聚集地，是社会的重要组成部分，应走在建设“学习型社会”的前列；而处于学校中枢管理部门的校长办公室，更应一马当先。构建学习型组织，是新形势下校长办公室的现实要求。
　　
　　一、学习型组织的内涵和特征
　　
　　按照麻省理工学院彼得・圣吉在五项修炼理论中的定义，学习型组织是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、持续地适应变革和发展的组织，具有持续学习的能力和高于个人绩效总和的综合绩效，基本特征有：
　　1、浓烈的学习气氛：组织中每个人都有强烈的学习欲望和较强的学习能力：组织学习氛围浓厚；鼓励、奖赏、推动学习：善于创新。2、学习处于重要战略地位：学习是一个持续的战略过程，与工作密不可分；学习渗透到组织的每个层次；每个成员都有机会参与讨论组织的政策制定与战略形成过程。3、有机整合的组织内部：组织内工作环境和谐，信息交流高效、畅捷；工作团队富有成效、协调、生机勃勃；成员的发展机会与组织的整体目标相吻合；组织能持续改善与提高，形成核心能力。4、人性化的组织结构：可保证组织成员自由发展，并使组织易于调整。5、对环境有高度适应能力：组织具有高度的柔性，适应性强，能不断调节、更新和再造自我。
　　
　　二、校长办公室构建学习型组织的重要意义
　　
　　1、是适应时代发展的必然选择。
　　进入21世纪，知识已进化成为一种具有多种属性的独特的生产要素，并逐步成为当今世界经济发展的最重要资本。在知识经济时代，知识产生和更新的总量以及信息传递的速度都达到了前所未有的程度，并且随着科技的飞速发展，知识老化的速度也在加快。知识的生命周期不断缩短，这必然引起教育理念、观念、内容、方法和手段的不断更新。高校以及校长办公室作为社会的有机组成部分，加强自身学习型组织的建设，是经济、社会发展的客观趋势和必然选择。
　　
　　2、是适应高等教育发展的现实要求。
　　自1999年高校扩招以来，我国高等教育事业取得了跨越式发展，规模位居世界第一，跨入了国际公认的高等教育“大众化”发展阶段。与此同时。我们的教学质量滑坡、教学投入不足、教学管理薄弱、教学改革亟待加强等诸多问题也一一呈现。如何实现教育质量、规模、结构、效益的有机统一，成为我们目前的重大课题。面对这种形势，每一个高等教育工作者都应不断进行学习，用最新的观念、理论和知识来武装自己，深入思考和探索在精英教育向大众化教育转轨过程中如何保证和提高教育教学质量的方法和措施，以促进高教持续、快速、健康、和谐发展，培养出更多的优秀人才。
　　
　　3、是适应高校改革发展的必然要求。
　　高校作为人才培养、科学发展、服务社会的重要基地，在“科教兴国”的历史进程中具有举足轻重的作用。但随着我国改革开放的不断深入和加人世界经贸组织，高校也面临着如何实现跨越发展、可持续发展、与国际接轨等一系列新问题，许多高校纷纷提出了从教学型向教学研究型、从单科性向多科性学校“转型”的奋斗目标和战略设想。因此，要真正实现高校的奋斗目标和社会功能，必须有一个对其教育思想、发展定位、人才培养、教学建设、学科发展、管理创新等问题进行不断调整优化的学习型机制和平台，才能成为思想、知识、人才不断涌现的“永动机”。学习型组织的构建能形成一种具有强大整合力和积极向上的精神，培养组织自身不断超越、完善和创新的能力，为解决新形势下的新问题提供力量源泉。校长办公室作为这一“永动机”的组成部分，也只有向学习型组织转变，才能适应高校改革发展的需要。
　　
　　4、是满足人的全面发展的客观需要。
　　马克思指出：“未来社会是以每个人的全面而自由发展为基本原则的社会形式。”而人的全面发展在现阶段的具体内容主要表现为促进人的整体素质的提高和全面实现人的现代化。要通过营造人人学习、处处学习、时时学习的环境，让人们懂得，学习是一种生存状态，只有学习，只有提高学习能力，才有生存和发展能力。特别是那些受体制改革影响较大的群体，要通过学习改变个人现状，从而在学习、生存、发展的紧密联系中培养人的自尊、自信、自强、自立精神，提高人的素质，培养人的能力，实现人的现代化。人的全面发展的这种要求与学习型组织对组织成员的发展要求是一致的。让校长办公室成为学习型组织，也就成为满足人的全面发展的客观要求。
　　
　　三、校长办公室构建学习型组织的思路和举措
　　
　　1、统一认识，努力营造构建学习型组织的良好氛围。
　　思想是行动的先导。只有有了深刻的、正确的认识，才会有永恒的动力。克服前进道路上的种种障碍。目前，构建学习型组织主要有三个障碍：一是传统组织体制即等级权力控制型体制的阻碍。这种组织运作的惯性很强，对学习型组织的创建极为不利。二是现实的阻碍。虽然近年来高校进行了校内管理体制改革，但各部门主动变革的积极性不高，缺乏变革的足够压力，校长办公室也不例外。三是认识的阻碍。当前相当一部分人简单地认为学习型组织就是比传统更强调学习，没有认识到构建学习型组织是领导和管理方式的重大变革，是组织管理理论的重大创新。因此，构建学习型组织的首要问题是统一思想、提高认识、广泛动员、形成合力，切实提高办公室全体成员对构建学习型组织重要性的认识，只有这样，构建学习型办公室才有坚实的思想基础。
　　
　　2、集思广益。科学确立凝聚人心的共同愿景。
　　共同愿景主要是指组织成员共同的愿望、理想、远景或目标，也就是大家共同愿望的景象。建立共同愿景是构建学习型组织的基本前提。
　　校长办公室建立共同愿景，首先要倾听办公室成员的个人愿景，通过激发全体成员的智慧，结合学校的中心和重点工作，逐步形成具有感召力的理想和目标，从而产生实现愿景的强烈动力和希望。其次要正确安排每个成员在愿景目标中所处的位置和所应发挥的作用，客观科学地确立各自的发展目标和实施计划，使组织目标和个人目标相结合。使每个成员都成为组织发展不可或缺的部分，从而激发成员的热情和信心。再次要在愿景形成过程中促进核心价值观的凝练，如“规范、高效、创新、和谐”等。最后是目标必须长远。构建学习型组织
是一个长期过程，需要分步实施，因此既需要有短期目标，也需要长期目标，但从实践看，建立学习型校长办公室，更需要有一个长远的目标。这样才能避免具体目标难以实现时导致共同愿景的夭折。
　　
　　3、更新观念，率先实现领导的角色转换。
　　学习型的组织，需要有学习型的领导。领导的角色转换与转型是创建学习型组织的关键。作为学习型组织的领导，必须是设计者、服务者和表率者。办公室领导作为“设计者”，应努力超越办公室繁琐的日常事务，不沉溺于具体工作的处理，而应扩大思考的深度和广度，宏观管理，抓住关键问题和重要环节。实现办公室行政效能的最大化。作为“服务者”。应为成员的工作、学习提供尽量优越的条件，包括设施设备、学习培训机会、政治上的培养使用等，满足成员的成就感、归属感、自尊感，从而调动他们自觉自愿、奉献投入的工作热情。作为“表率者”，应在学习工作中率先垂范、以身作则，以较强的自学力、深邃的思考力、活跃的创新力来号召、凝聚、团结办公室成员，进而在组织中提高自身的领导力，促成学习型组织的构建。
　　
　　4、循序渐进。积极推动学习不断向纵深发展。
　　正如前面所言，创建学习型组织是一个动态的长期的过程，不可能一蹴而就，因此要遵循循序渐进的原则，稳步推进。
　　首先要强调个人学习，发挥团队合力。个体学习是团体学习的基础，没有个人学习。团体学习就成了无源之水、无本之木。而团体学习是个体学习的延伸和提高。没有团体学习，个人的学习就容易失去方向，也就不能产生1+1>2的效果。因此，要将个人学习上升到团体学习，才有利于发展团体成员整体搭配与实现共同目标的能力。等到众多团体都变成整个组织的学习单位，并建立起整个组织一起学习的风气和机制，才会实现整个办公室的组织学习，进而构建起学习型办公室这一组织管理模式。
　　其次要加强制度建设，完善激励机制。从学习型组织的发展趋势来看，组织的决策权将不再被领导层统揽，员工将拥有更多的自主权和责任。因此。需要建立一套有利于发挥员工主观能动性的自主管理机制。在创建学习型组织，要特别重视制度约束的作用。一要建立健全学习制度。包括全员的学习时间、内容、形式等，并加强督查和考核。二要制定中长期的教育培训规划。结合办公室工作实际有计划地加强培训和教育，建立教育培训机制。三要建立健全相应的激励机制，严格执行制度，并同奖惩挂钩。
　　再次更新组织结构，提高管理效率。传统的办公室管理结构层次过多，许多中间环节仅仅是信息的中转站，严重影响了信息传递、工作决策的时效性、即时性。建立学习型组织，必须打破等级权利控制型的组织结构，实现组织结构的“扁平化”。减少内部的管理层次，充分发挥每个成员的主观能动性，加强他们的应变能力。使办公室更适于学习和建立开创性的思考方式。
　　
　　结语
　　
　　21世纪是一个无国界竞争的世纪，任何组织唯有创新才能生存和发展，建立学习型组织就是学习不断创新的过程。高校担负着传承人类文明和知识创新并培养创新型人才的重任，构建学习型组织对于培养终身学习的理念、态度、方法和技巧。提高学校的办学质量和水平，提升核心竞争力具有重要意义。在校长办公室构建学习型组织，是学校发展成为学习型组织的重要组成部分，我们应对此进行探索和实践